message posté le 12 mars 2012 à 20h44
message posté le 13 mars 2012 à 20h05
Bon c'est officiel, j'ai un problème avec mon Mac ! De temps en temps j'ai un écran noir en sortie de veille, des plantages au démarrage et des ralentissements assez fréquents. Je l'ai amené dans un centre agréé pour un diagnostic complet et on m'a dit que ça vient du disque dur qui serait défaillant ! Et moi qui mettait tout sur le dos de Lion
Vu que l'ordi a moins de 2 ans (mais plus sous garantie), le technicien m'a conseillé de téléphoner à l'assistance téléphonique pour obtenir un geste commercial. Est-ce que des personnes ont eu l'expérience de l'assistance téléphonique Apple ? Est-ce vrais qu'on arrive à négocier ?
J'ai pas trop envie de passer un 1/4 d'heure à patienter au téléphone pour rien...
"Les Alpes sont pour l'Isérois le raisin sec sur la polente, la cerise sur le gâteau."
message posté le 13 mars 2012 à 20h29
Haha !
Oui, j'en ai eu un.
Mon MBP a eu un problème. Je l'avais acheté en aout 2010 avec l'offre MIPE (Micro Portable pour Etudiant) mise en place par le Gouvernement. Une offre qui permettait d'avoir Microsoft Office et surtout une garantie de deux ans.
Le problème, c'est qu'Apple ne trouvait plus de trace de cette offre là, du coup gros, merdier. Il ne me croyait pas vraiment pour la garantie de deux ans. J'ai été de service en service, un peu baladé au téléphone. Le service Apple Care est un peu inutile, le service client m'a proposé un geste commercial si la réparation coutait cher. J'ai eu un peu de chance, le réparateur agréé qui se trouvait près de chez moi l'a réparé pour 20€, la mémoire s'enlevait de son emplacement du coup, le service client n'a pas fait de geste (en même temps, pour 20€, c'est normal).
Cependant, j'ai tenu a envoyé un courrier au siège européen d'Apple en Irlande, pour m'expliquer sur cette garantie. J'ai reçu aujourd'hui l'accusé de réception, je vous tiendrai au courant !
En tout cas, téléphone le matin ou du temps de midi, tu aura quelqu'un plus rapidement !
"La censure, quelle qu'elle soit, me paraît une monstruosité, une chose pire que l'homicide ; l'attentat contre la pensée est un crime de lèse-âme" Gustave Flaubert (1821-1880).
message posté le 13 mars 2012 à 21h39
Ces offres spéciales... C'etait peut-être même une garantie non Apple. Ça arrive et la c'est le revendeur qui s'en occupe. Comme avec les garantie 2 ans de l'iPhone 3GS. Apple c'est 1 an ou 2-3 ans avec extension sur les ordi.
Apple et 1 an de garantie... Ils pourraient passer à 2 pour déjà respecter un article de l'UE...
En principe ils ont un bon SAV. Le mieux noté en tout cas. Si ça passe pas faut ressayer. Ça dépend du type qui s'en occupe. Il y a toujours des gros cons borné et d'autres plus ouvert.
Espérons un bon geste commercial. (mais bon ça dépend vraiment du type là)
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message posté le 13 mars 2012 à 21h59
J'avais acheté l'ordi en ligne, sur l'Apple Store Education.
Quelques personnes ont eu le même problème que moi sur Internet, notamment
ici. Je trouve que ça fait pas très sérieux quand même ... :/
"La censure, quelle qu'elle soit, me paraît une monstruosité, une chose pire que l'homicide ; l'attentat contre la pensée est un crime de lèse-âme" Gustave Flaubert (1821-1880).
message posté le 13 mars 2012 à 22h05
Merci pour vos retours ! Je vais essayer, on verra bien. Mais pas évident d'appeler hors période de pointe quand on travaille
"Les Alpes sont pour l'Isérois le raisin sec sur la polente, la cerise sur le gâteau."
message posté le 13 mars 2012 à 22h25
Étrange en effet. C'est de sacré touristes. Surtout qu'ils savent très bien quel ni de série à combin de garantie. Bug peut-être, ou alors ils ont fumé.
En parlant de bug, on peut être étonné de ce qui peut arriver. Entre 2006 et 2011 un hôpital à Zurich à subit un bug et pas toutes les factures étaient envoyées. Chose résolue: factures envoyés cette année. Problème les assurances ne remboursent que les opérations de moins de 2 ans.... Vive l'informatique.
Mais bon si ces boulets d'Apppe oublient depuis plusieurs années, c'est pas un bug, mais du beau bordel.
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message posté le 14 mars 2012 à 00h07
C'est encore à vérifier, mais si le benchmark que j'ai vu est bel est bien celui de l'iPad 3, le Tegra 3 tout récent également qui équipe et qui va équiper les tablettes Androïd de 2012 est vraiment à la peine avec le GPU.
Parce que avec une résolution 3 fois supérieur, l'iPad 3 a des score identiques.
Et lorsque le rendu est off screen à la même résolution sur les 2, on retrouve ce facteur 3 (3 fois plus de fps sur l'iPad).
L'iPad 2 a résolution identique pour le rendu est 30% plus rapide que le Tegra 3 niveau puissance graphique. Son processeur date.... d'un an exactement contre 2-3 mois pour Tegra 3.
Donc il semblerait que le doublage de puissance GPU compense théoriquement l'augmentation de la résolution. On bien verra en application si c'est également par contre.
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message posté le 15 mars 2012 à 21h40
la M 600 elle fait tout en 1. Mais j'ai pas testé.
