TOUTSIMCITIES

Prob info : Google Earth plante au démarrage [MAC]

message posté le 16 déc 2009 à 03h54

Avatar

AX

  • membre
  • Trois-Rivières, Québec
Salut les filles!

J'ai un problème qui est survenu l'autre jour sans prévenir. J'ouvre Google Earth sur mon Mac Book pro et il plante au démarrage. L'icône sautille sur le dock, la fenêtre s'ouvre, je vois le fond noir et la barre latérale de contenu (mais le contenu ne s'affiche pas), et juste avant que la terre n'apparaisse, ça plante, la fenêtre se ferme, plus rien. Parfois un message d'erreur (l'application a quitté subitement) mais pas tout le temps.

J'ai vidé le cache, réinstallé le prog, tenté de l'ouvrir sur un compte différent du mien (invité) et toujours le même pb.

J'ai cherché une solution sur les forums existants, mais toutes datent de plusieurs années et ne règlent pas mon prob. Je sais qu'il y a ici des pros de l'ordi et aussi du mac, alors je me demandais si vous pouviez m'aider. Sinon je devrai reformater tout le bordel, puisque je me sers de ce programme tous les jours.

Ah oui, je roule sous OSX 10.4 Tiger. Voilà

Merci! 8)

AX

-------------------------------------------
Mes photos sur mon site

message posté le 16 déc 2009 à 11h22

Avatar

GER

  • membre
  • France (41)
je ne suis pas un Pro Mac malheureusement. Mais j'ai Google Earth ... Dans un premier temps, je dirais que ton probleme concerne ta carte graphique et plus encore le driver de ta carte ... Quelle est ta config ? est ce que Google Earth a deja fonctionné avec succes sur ta machine ? si oui as tu fais des modifs recentes ?

--== GER ==--

message posté le 16 déc 2009 à 17h54

s

softswiss

  • membre
  • Suisse
Fait un nettoyage avec Onyx + réparation des autorisations

SI ca marche pas, télécharge une désinstalleur gratuit (AppCleaner), et desinstalle google earth avec celui-ci. puis réinstalle le.

Avant de faire ca: controle de google earth est la dernière version disponible, que ton ordinateur soit complètement à jour également.


Redis si ca marche, sinon, il y a d'autre possibilités encore.

Mes photos sur
Panoramio (Nouveau: chutes du Rhin)
Flickr
Tumblr
Google views

message posté le 19 déc 2009 à 22h03

Avatar

AX

  • membre
  • Trois-Rivières, Québec
Ça ne fonctionne tjrs pas! Avant GE fonctionnait et du jour au lendemain, sans modif à la carte graphique, il a cessé de fonctionner.

J'ai essayé de réparer les autorisations avec Onyx, en plus de resupprimer la cache, et ensuite j'ai essayé de désinstaller avec AppCleaner puis réinstaller, et toujours le même problème!

AX

-------------------------------------------
Mes photos sur mon site

message posté le 19 déc 2009 à 23h49

Avatar

Coblepot

  • membre
  • Paris
L'ordinateur te dit un message particulier, ou un code d'erreur ? Je me m'y connais pas du tout mais cela peut être bon à savoir pour quelqu'un qui s'y connais.

L'élégance véritable ne se remarque pas.

J'ai plein de chose à dire mais j'ai la flemme.

message posté le 20 déc 2009 à 05h53

Avatar

AX

  • membre
  • Trois-Rivières, Québec
Parfois oui, parfois non. Et quand y'a un message c'est genre "l'application a quitté subitement, blablabla"

AX

-------------------------------------------
Mes photos sur mon site

message posté le 20 déc 2009 à 12h46

s

softswiss

  • membre
  • Suisse
lance un démarrage sans échec (Tu maintiens la touche maj).
Le démarrage sera long, et après, lance google earth pour voir si ca ne serait pas une autre application qui fait chier.

Citation
Pour démarrer en mode sans échec (démarrage sans extensions), procédez comme suit :

Assurez-vous que l’ordinateur est éteint.
Appuyez sur le bouton d’alimentation.
Dès que vous entendez la tonalité de démarrage, appuyez sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée. La touche Maj doit être enfoncée dès que possible après le bip de démarrage mais pas avant.
Relâchez la touche Maj lorsque l’écran avec le logo gris d’Apple et l’indicateur de progression (qui ressemble à une roue tournante) s’affichent.




Mais avant ca, teste ca:

1. Télécharge la démo de CleanApp (ou la version complète si tu trouve :yeux: )
2. Install CleanApp, ouvre le, active le traceur puis referme CleanApp
3. Lance Google Earth
4. Glisse Google earth dans CleanApp et coche la même chose que moi: (il est fort possible que certains éléments ne soient pas chez toi si google earth n'a pas réussi à totalement s'initialisé. Ne coche rien de plus !!!)
Image non décrite


Mes photos sur
Panoramio (Nouveau: chutes du Rhin)
Flickr
Tumblr
Google views

message posté le 20 déc 2009 à 18h50

Avatar

AX

  • membre
  • Trois-Rivières, Québec
Merci softswiss pour ton aide! ^^

Bon, j'ai installé et fait ce que tu m'as dit avec CleanApp, par contre je ne vois pas trop où c'est sensé nous mener...

J'ai coché ce que tu m'as dit quoiqu'un item manquait, et plusieurs items supplémentaires étaient là, dont un a attiré mon attention, un truc de crash, dans les sous-dossiers de Macintosh HD. J'ai fait 2 screens, le 1er des fichiers que Clean App m'a sorti et le 2e avec les dossiers de crash qui ont été créés ou utilisés :

Image non décrite

Image non décrite



Ensuite, j'ai redémarré l'ordi en mode sans extensions en enfonçant la touche maj, et pouf! GE fonctionne! Quoque très lent en général! J'ai aussi remarqué que l'écran avait une teinte bleutée dans le mode sans extensions, je ne sais pas si c'est utile...

Et de retour dans le mode normal, même problème, GE plante!

AX

-------------------------------------------
Mes photos sur mon site

message posté le 20 déc 2009 à 19h02

s

softswiss

  • membre
  • Suisse
Tu as cliquer sur préparer à la supprimer, puis supprimer tous ces fichiers depuis le programme? Ca pourrait être un paramètres des préférences. (ou pas)


Tente de réinstaller la dernière mise à jour combo. (ou alors, saute directement à la case: réinstallation du système en gardant tous les programmes. (Je suppose que tu sais que ca supprime juste l'ancien système et installe un nouveau, en gardant tous les documents, programmes et préférences.)

Sinon, je vois pas trop de quoi ca peut provenir.

Mes photos sur
Panoramio (Nouveau: chutes du Rhin)
Flickr
Tumblr
Google views

message posté le 20 déc 2009 à 19h21

Avatar

AX

  • membre
  • Trois-Rivières, Québec
Non je n'ai pas supprimé les éléments que tu avais coché... Mais qu'arrive t-il si je supprime tout?

Au pire, je ferai une réinstallation du système... Et si ça ne fonctionne pas non plus, je formaterai l'ordinateur et réinstallerai tout.. après 2 ans j'imagine que ça ne doit pas faire de tort!

AX

-------------------------------------------
Mes photos sur mon site