Bonjour pourriez-vous me sauver la vie?

je n'arrive pas à télécharger quoique ce soit sur simcity.com!
je me suis pourtant enregistré, j'ai un identifiant que le site reconnait
mais dès que je veux télécharger, il me dit que je ne suis pas "product registred"!
(et en plus je suis nul en anglais)

pitié aidez-moi

GRAM GROUM

La phase d'enregistrement sur le site de EA c'est-elle bien passée?
La registration merde encore à plein tube visiblement :\